Una visión panorámica de la ética empresarial

Joan Frontodona, 2018

Ética, organización, procesos, visión, estrategias.

La ética se ocupa de analizar las acciones del ser humano teniendo en cuenta principalmente el impacto que estas acciones pueda tener sobre las personas, seres y ambiente que le rodea, y cómo estas acciones pueden hacer un ser humano una mejor o peor persona. La ética en el ámbito empresarial debe ser una necesidad, pues es importante tener una perspectiva ética que promueva la sensibilidad por parte de las personas a la hora de diseñar una organización. La responsabilidad social, entendida como un deber moral de la empresa con la sociedad, implica que las organizaciones implementen estrategias de responsabilidad social en sus operaciones. Las estrategias de la RSE buscan introducir criterios socialmente responsables en las operaciones de la empresa que además atienden las cuestiones económico-financieras, aspectos medioambientales, sociales y éticos.

La ética es necesaria, porque permite reemplazar la visión cortoplacista de sentido meramente económico que pueda tener una organización por la consideración de criterios que puedan mejorar la capacidad de las personas para tomar buenas decisiones. Esta ética se implementa a través de la RSE que tiene distintos niveles, lo cual hace que una empresa pueda ser desde éticamente excelente, pasando por cumplidora y sensibilizada, esto, teniendo en cuenta el compromiso que tenga la organización con la responsabilidad social.

Al momento de idear e implementar estrategias de RSE se abren debates acerca de los incentivos y sistemas de control de la RSE, pues se debe tener en cuenta que los incentivos sean verdaderamente efectivos al alentar a las empresas a incorporar mecanismos que promuevan la RSE y su que fomenten comportamientos éticos que favorezcan el desarrollo íntegro de las personas.

En general es necesario implementar una perspectiva ética en todas las partes involucradas en una organización y en todas las etapas de procesos de producción que permitan considerar tanto el consumo responsable por parte de los consumidores o usuarios como la prestación de servicios y producción ejecutada de manera ética y responsable.